平台通过构建数字人讲解系统、AI知识库、多媒体交互平台等一体化智能服务体系，实现对展馆展项的全域覆盖、知识服务的数字化升级、观众交互的智能化响应，提升科普服务效能与参观体验。运用生成式AI、大语言模型、计算机视觉、智能语音交互等前沿技术，以打造智慧科普中台为核心，整合数字人形象驱动、知识库管理、多模态交互、观众行为分析、展项数据管理等多个功能模块到统一平台，实现各系统的数据贯通、智能联动与协同服务。数字人讲解员通过接入百度智能云千帆大模型，构建了涵盖展品资料、科学原理、常见问答等专业知识的智能知识库，并整合展品图片、演示视频等多维数据资源。

该应用已于2025年一季度正式投入广西科技馆运行，可准确理解观众自然语言提问，提供专业生动的科普讲解，实现拟真化的表情动作与语音交互，显著提升了科技馆的服务质量与互动体验。